Términos de servicio

1. Acuerdo

Al instalar la app de Shopify APKIOS o pedirnos que publiquemos una app white-label, aceptas estos términos. Si usas APKIOS en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla. La entidad contratante es DIM WEBSITES LTD.

2. El producto

APKIOS es una app de canal de ventas de Shopify y un constructor white-label de apps nativas iOS y Android. El merchant configura branding, home, producto, menú, onboarding y perfil en el admin (el preview en vivo está en el admin). El comprador usa catálogo, cesta, Shopify Checkout, login de cliente, pedidos, favoritos, newsletter y push opcional. Los productos aparecen en la app cuando el merchant los pone a disposición en el canal de ventas APKIOS.

• Este sitio es información de marketing y legal. No es la app del comprador ni el admin de Shopify.
• No procesamos el pago de productos. Lo hace Shopify Checkout.
• No vendemos los bienes del merchant. El merchant es el vendedor.
• El plan Free sirve para explorar y configurar. En Free no hay app de comprador en vivo ni builds. Una app de comprador en vivo, builds iOS/Android y publicación en stores necesitan un plan de pago (Beginner o superior).

3. Dos modelos de publicación

Cada app de merchant puede listarse en App Store y Google Play. Este sitio no publica esas URLs de tienda. El pago de productos siempre va por Shopify Checkout — nunca por compra in-app de Apple o Google. Dos modelos: (a) DIM WEBSITES LTD publica la app con nuestras cuentas de Apple / Google (la línea de vendedor/developer puede ser DIM WEBSITES LTD); (b) el merchant publica con las suyas. Nombre e icono son los del merchant.

DIM publica: compilamos la app y la enviamos con cuentas de desarrollador de DIM WEBSITES LTD. El merchant publica: usas tus propias cuentas de Apple Developer y Google Play. Nosotros seguimos prestando el software APKIOS y, si se acuerda, ayuda técnica.

Apple y Google pueden rechazar o retirar una app. No garantizamos la aprobación, los plazos de review ni que la ficha se mantenga. Tienes que entregar textos, URLs de privacidad y datos de negocio veraces.

4. Shopify, checkout y cuentas

• Tienes que tener una tienda Shopify válida y aceptar los términos de Shopify.
• Los pagos de productos van por Shopify Checkout (incluido Shop Pay, Apple Pay y Google Pay si los activaste). No son compras in-app de Apple o Google.
• El login de cliente usa las cuentas de cliente de Shopify. Tú sigues siendo responsable de las políticas hacia tus compradores.
• Si Shopify cambia APIs, Checkout o requisitos de apps, puede que tengamos que actualizar APKIOS. No respondemos por caídas de Shopify.

5. Tus responsabilidades

• Productos, contenidos y marketing lícitos. Tú respondes por normativa de consumo, impuestos, envíos, reembolsos y restricciones de edad en los países a los que apuntas.
• Una política de privacidad y términos propios de tu tienda, enlazados desde tu app si las stores lo piden además de esta política de APKIOS.
• La configuración correcta de Klaviyo, Meta, Google Analytics, OneSignal y cualquier otra integración que actives — incluidos los consentimientos. Firebase puede estar gestionado por DIM para mensajería.
• No usar APKIOS para romper reglas de Apple, Google o Shopify (malware, spam, fichas engañosas, scraping de otras tiendas).
• Mantener bajo tu control el acceso de staff al admin de APKIOS.

6. Propiedad intelectual

Nosotros somos titulares de APKIOS (software, admin, documentación y el nombre APKIOS). Tú eres titular del contenido de tu tienda, marcas y datos de producto. Nos otorgas una licencia para usar ese contenido solo para operar y publicar tu app. No puedes hacer ingeniería inversa de APKIOS salvo donde la ley lo permita.

7. Honorarios

Las cuotas de suscripción son las que figuren en el listing del Shopify App Store (Free / Beginner / Advance) o un pedido por escrito para trabajo a medida. Hasta que el listing sea público, las condiciones comerciales se pueden acordar por email. No nos quedamos con un porcentaje de los productos pagados por Shopify Checkout. Apple y Google pueden cobrarte sus propias tarifas de cuenta de desarrollador. Pueden aplicar impuestos.

8. Datos

El tratamiento de datos personales está descrito en la Política de privacidad en https://apkios.app/privacy. Respecto de los datos del comprador, tú eres el responsable; nosotros el encargado. Nos instruyes a tratar esos datos para operar la app y a cumplir los webhooks customers/redact, shop/redact y customers/data_request de Shopify.

9. Disponibilidad y cambios

Buscamos un servicio fiable pero no prometemos uptime ininterrumpido. Podemos cambiar funciones, APIs o estos términos. Si el cambio es material, actualizaremos esta página. Seguir usando el servicio después del cambio implica aceptación, salvo que la ley exija un consentimiento expreso.

10. Garantía y responsabilidad

APKIOS se ofrece tal cual, salvo garantías legales inderogables. No garantizamos que Apple o Google acepten la app, que aumente tu facturación, ni que las integraciones de terceros sigan disponibles.

En la medida que permita la ley, no respondemos por lucro cesante, pérdida de datos ni daños indirectos. Nuestra responsabilidad agregada por una reclamación relativa a APKIOS se limita a las cantidades que nos hayas pagado por APKIOS en los tres meses anteriores a la reclamación. Esto no limita la responsabilidad por muerte, daños personales, dolo ni nada que no se pueda limitar en tu país.

11. Suspensión y fin

Puedes desinstalar la app de Shopify cuando quieras. Podemos suspender o terminar el servicio si incumples estos términos, si Shopify o una store lo exige, o si discontinuamos APKIOS (con aviso razonable cuando podamos). Tras shop/redact borramos la configuración del merchant, wishlist, analítica, datos push, credenciales y la fila de facturación según la Política de privacidad. Exporta lo que necesites antes de desinstalar.

12. Ley

Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los tribunales de Inglaterra y Gales tienen competencia exclusiva, salvo cuando la ley de tu país de residencia exija otra cosa. Los consumidores del EEE conservan cualquier derecho local imperativo. Siempre puedes escribir a info@thedimwebsites.com.

13. Contacto

• DIM WEBSITES LTD
• info@thedimwebsites.com